Política de privacidad

Mediante este aviso, Escuela de Cocina TELVA S.A. domiciliada en Calle Crucero 25 de Mayo, 10 28016 Madrid y con dirección de correo electrónico escuela@escueladecocinatelva.com (en adelante Escuela de Cocina TELVA) informa a los usuarios de su portal acerca de su política de protección de datos de carácter personal para que los Usuarios determinen libre y voluntariamente si desean facilitar a Escuela de Cocina TELVA los datos personales que se les puedan requerir o que se puedan obtener de los Usuarios con ocasión de la suscripción o alta en algunos de los servicios ofrecidos por Escuela de Cocina TELVA en el Portal o a través del Portal.

Escuela de Cocina TELVA se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, Escuela de Cocina TELVA anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

Información básica sobre Protección de datos
Responsable
Escuela de Cocina TELVA
Identidad: Escuela de Cocina TELVA S.A. – CIF: A78967957
Dir. Postal: Calle Crucero 25 de Mayo, 10 28016 Madrid
Teléfono: (+34) 913 457 478
Correo electr.: escuela@escueladecocinatelva.com
Finalidad
Gestionar el envío de información y prospección comercial
En escueladecocinatelva.com tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de atender las solicitudes de contacto recibidas, gestionar los pedidos de productos, así como, en su caso, el envío, facturación y cobro de los mismos, para atender posibles reclamaciones de los usuarios y clientes, para gestionar el envío de información propia o de terceros que pueda resultar de su interés y para enviarle nuestro boletín de noticias o Newsletter.
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación mercantil, o no se solicite su supresión por el interesado.
Legitimación
Consentimiento del interesado
El uso de sus datos en las condiciones anteriormente descritas está permitido por la normativa de protección de datos europea y española de conformidad con las siguientes bases jurídicas:

  • Usted ha manifestado su consentimiento (se le ha presentado un formulario de consentimiento para que autorice el tratamiento de sus datos con determinadas finalidades; usted puede revocar el consentimiento prestado en todo momento);
  • El tratamiento de sus datos es necesario para la gestión y mantenimiento de un contrato suscrito con usted;
  • El tratamiento de sus datos es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales;
  • Utilizamos sus datos para conseguir un interés legítimo y nuestros motivos para hacerlo compensen los posibles perjuicios para sus derechos a la protección de sus datos;

Puede haber finalidades que estén permitidas en virtud de otras bases jurídicas; en tales casos, haremos todo lo posible por identificar la base jurídica en cuestión y comunicársela lo antes posible en cuanto tengamos conocimiento de su existencia.

Destinatarios
Los Destinatarios serán Escuela de Cocina TELVA S.A., empresa encargada del servidor de Escuela de Cocina TELVA y empresa de gestión y envío de mensajería electrónica como newsletters marketing directo.
  • Los datos recogidos se utilizarán en Escuela de Cocina TELVA para fines administrativos internos, incluido el tratamiento de datos personales de clientes o empleados.
  • Aunque en las transmisiones de datos a través de internet o desde una web no es posible garantizar una protección absoluta contra intrusiones, tanto nosotros como nuestra empresa de servidor, nos esforzamos al máximo en mantener las medidas de protección física, electrónica y procedimental necesarias para garantizar la protección de su información de acuerdo con las exigencias aplicables en materia de protección de datos.
  • Todos sus datos se guardan en servidores seguros (o copias físicas seguras) de nuestra propiedad o de nuestra empresa encargada del servidor de Escuela de Cocina TELVA, y para acceder a ellos y utilizarlos se aplican nuestros criterios y políticas de seguridad (u otras equivalentes de nuestra empresa encargada del servidor).
  • Por otro lado, se compartirá parte de la información recabada con terceras empresas, para remitir al usuario publicidad e información comercial de tipo marketing directo (en su conjunto “Anuncios”) acerca de productos y servicios ofrecidos por Escuela de Cocina TELVA y por terceros, adaptadas a los intereses del usuario. Obtendremos el consentimiento del usuario para tratar su información personal para fines de marketing directo.
Derechos
Acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, como se explica en la información adicional
  • Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Escuela de Cocina TELVA estamos tratando datos personales que les conciernan, o no.
  • Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
  • En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Escuela de Cocina TELVA dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

 

Registro de ficheros y formularios

Escuela de Cocina TELVA proporciona a los Usuarios los recursos técnicos adecuados para que, con carácter previo, puedan acceder a este aviso sobre la Política de Privacidad o a cualquier otra información relevante y puedan prestar su consentimiento a fin de que Escuela de Cocina TELVA proceda al tratamiento automatizado de sus datos personales. Salvo en los campos en que se indique lo contrario, las respuestas a las preguntas sobre datos personales son voluntarias, sin que la falta de contestación implique una merma en la calidad o cantidad de los servicios correspondientes, a menos que se indique otra cosa.

Exactitud y veracidad de los datos facilitados

Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados.

Los Usuarios tienen reconocidos y podrán ejercitar los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición, así como tienen reconocido el derecho a ser informados de las cesiones realizadas contactando con Escuela de Cocina TELVA a través del correo electrónico escuela@escueladecocinatelva.com

Escuela de Cocina TELVA no responde de la veracidad de las informaciones que no sean de elaboración propia y de las que se indique otra fuente, por lo que tampoco asume responsabilidad alguna en cuanto a hipotéticos perjuicios que pudieran originarse por el uso de dicha información.

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Se exonera a Escuela de Cocina TELVA de responsabilidad ante cualquier daño o perjuicio que pudiera sufrir el Usuario como consecuencia de errores, defectos u omisiones, en la información facilitada por Escuela de Cocina TELVA siempre que proceda de fuentes ajenas a Escuela de Cocina TELVA.

Finalidades

Escuela de Cocina TELVA recoge datos personales de los usuarios del Sitio Web, incluyendo, sin carácter limitativo, nombre y apellidos, teléfono y email, (“Datos Personales” o “Datos”) a través de varios medios, incluyendo sin carácter limitativo, los distintos formularios que aparecen en el Sitio Web o a través de cookies (de conformidad con lo dispuesto en el Apartado “Política de cookies”, que serán incluidos en un fichero automatizado de Escuela de Cocina TELVA.

La empresa reputará como correctos y actualizados los Datos que nos facilites.

El tratamiento de Datos se lleva a cabo por Escuela de Cocina TELVA con, entre otras, las finalidades de atender las solicitudes de contacto recibidas, gestionar los pedidos de productos así como, en su caso, el envío, facturación y cobro de los mismos, para atender posibles reclamaciones de los usuarios y clientes, para gestionar el envío de información propia o de terceros que pueda resultar de tu interés y para enviarle nuestro boletín de noticias o Newsletter.

Asimismo, Escuela de Cocina TELVA podrá utilizar tus Datos para enviarte comunicaciones comerciales por correo electrónico u otros medios electrónicos equivalentes, tales como los SMS, cuando así lo autorices expresamente marcando la casilla de aceptación de la presente Política de privacidad, a la que podrás acceder desde los distintos formularios incluidos en el Sitio Web. Escuela de Cocina TELVA te dará la oportunidad de revocar tu consentimiento al envío de comunicaciones comerciales por vía electrónica en cualquier momento.

Ejercicio de derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición

Tal y como se indica en las secciones a través de las que puede proporcionarnos sus datos de carácter personal, podrá dirigir sus comunicaciones y ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en la dirección de Internet escuela@escueladecocinatelva.com, o bien por correo ordinario dirigido a Calle Crucero 25 de Mayo, 10 28016 Madrid. Para ejercer dichos derechos y en cumplimiento de la Instrucción 1/1998, de 19 de enero, de la Agencia de Protección de Datos, es necesario que usted acredite su personalidad frente a Escuela de Cocina TELVA mediante el envío de fotocopia de Documento Nacional de Identidad o cualquier otro medio válido en Derecho.

Medidas de seguridad

Escuela de Cocina TELVA ha adoptado los niveles y medidas de seguridad para la protección de los datos personales instalando en sus sistemas y ficheros las medidas técnicas necesarias para garantizar el tratamiento confidencial de los datos, evitar su pérdida, alteración y acceso no autorizado.

Aceptación y Consentimiento

El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales, aceptando y consintiendo el tratamiento automatizado de los mismos por parte de Escuela de Cocina TELVA, en la forma y para las finalidades indicadas en el clausulado informativo presente en cada una de las secciones en las que pueden recabarse datos de carácter personal.